Условия гарантийного обслуживания


Магазин кальянов "Аладин" предоставляет гарантию на свою продукцию. Гарантия распространяется на неисправности, которые возникли по вине производителя. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

Товар снимается с гарантии в следующим причинам:

- Товар имеет следы стороннего вмешательства либо была попытка самостоятельного ремонта.

- Имеются следы несанкционированных изменений в конструкции кальяна.

При выявлении дефектов, которые были допущены по вине производителя, магазин "Аладин" обязуется:

- Исправить дефект, при ситуации когда это сделать невозможно - произвести замену.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

- Механические повреждения.

- Повреждения, вызванные неправильным использованием кальяна.

- Повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и комплектующих.

- Повреждения, вызванные по вине клиента.

- Окисление, накипь и т.д

Гарантия распространяется на неисправности, которые возникли по вине производителя. Гарантия не распространяется на расходные материалы.


 Обязанности продавца и покупателя


 

 Продавец обязуется:

- В течении 14 дней со дня продажи произвести обмен либо вернуть деньги за товар надлежащего качества, который не был в использовании и не имеет нарушений в целостности упаковки. (Закон Украины о защите прав потребителей)

Покупатель обязуется:

- При получении проверить товар на наличие внешних дефектов(сколы, царапины, потертости и т.п), так как большинство кальянов произведено вручную, наличие мелких дефектов допустимо и после оплаты претензии по внешним дефектам не принимаются.

Покупатель имеет право:

- В течении 14 дней со дня продажи произвести обмен либо вернуть деньги за товар надлежащего качества, который не был в использовании и не имеет нарушений в целостности упаковки. (Закон Украины о защите прав потребителей)